Ukoliko iz bilo kog razloga niste zadovoljni svojom pristiglom Vikki’s girls porudžbinom, u roku od 14 dana imate priliku da je vratite. Molimo vas da proizvode koje želite da vratite, pošaljete u izvornom stanju (bez tragova nošenja/pranja ili bilo kakvih drugih oštećenja) kao i originalnoj ambalaži, sa svim etiketama i deklaracijama koje ste dobili prilikom prispeća.
 
Šta vam je sve potrebno kako biste vratili naručene proizvode?
 
Da biste vratili svoju porudžbinu potrebni su vam: račun/otpremnica (koji vam je stigao na e-mail), fiskalni račun, popunjena izjava o odustanku od ugovora, kao i proizvod upakovan u originalnu ambalažu i adresiran na prodavca.
 
Kako ne biste imali bilo kakve nedomice evo i par jednostavnih koraka za vraćanje vaše porudžbine:
 
1. Popunite Obrazac za odustanak od ugovora
2. Proizvode koje želite da vratite upakujte u originalnu ambalažu, zajedno sa računom/otpremnicom, fiskalnim računom i popunjenim obrascem za odustanak od ugovora
3. Paket sa proizvodima koje želite da vratite šaljete na našu adresu
4. Paket predajte odabranoj skurirskoj službi, uz obavezno praćenje paketa, ali takođe imajte na umu da vi snosite trošak poštarine.
5. Kada paket pristigne na našu adresu, nakon provere da su proizvodi i dalje u svom izvornom stanju, na vašu e-mail adresu poslaćemo potvrdu o prispeću paketa.
6. Ukoliko je sa proizvodima sve u redu i poslali ste ih u izvornom stanju, originalnom pakovanju, sa svim deklaracijama i etiketama sredstva će vam biti vraćena (originalnim metodom plaćanja) u što kraćem mogućem roku od dana prijema vraćenih proizvoda.
 
Da li je moguća zamena poručenih proizvoda?
 
Kako zamena poručenih proizvoda nije moguća, a ipak želite neki drugi proizvod, preporučujemo da već poručeni vratite, a mi ćemo vam refundirati uplaćena sredstva. Nakon toga možete poručiti drugi proizvod koji želite.Kontakt mail za zaštitu podataka vikkisgirlss@gmail.com